[문제 생기면 프린터까지 보상]


이용 고객 감사 공짜 이벤트 大 특전

1. 출장비 일금 10,000원 공짜
2. 점검료 일금 10,000원 공짜
3. 기술료 일금 10,000원 공짜

잉크충전 A 코스           6,000원
잉크충전 B 코스           8,000원
잉크충전 C 코스         10,000원

토너충전 A 코스         25,000원
토너충전 B 코스         30,000원
토너충전 C 코스         35,000원
토너충전 D 코스         40,000원
토너충전 E 코스         40,000원 이상


희망나라의 고객감동 서비스

Replacement(대체)카트리지는 Epson계열의 프린터와 같이 노즐과 헤드가 프린터에장착되어 나오는 제품의 잉크 카트리지를 의미합니다. 단순히 잉크통 역할만 하기 때문에 생산회사 제품의 대체용이란 의미이지요. 잉크가 담겨진 카트리지를 구매하여 기존 다 쓴 카트리지를 빼고 새카트리지로 교환하여 쓰는 방식입니다. 따라서, 사용자가 직접 리필을하지 않아도 됩니다.이는 헤드와 노즐이 프린터 내부에 있어 카트리지 에 잉크를 충전할 때 상당히 까다로운 조건들이 많이 요구됩니다.▶ 재생완제품 카트리지 (Reform 카트리지)헤드 일체형인 카트리지 중 소비자가 한번 사용한 빈 카트리지를 회수하여 공장에서재생산되어 판매 되는 제품을 의미합니다.일반적으로 노즐이나 헤드의 상태가 완벽한 상태로 재생되기 때문에 신제품과 별다른 차이를 느끼지 못합니다.▶ 리필킷 (Refill-kit)리필키트는 셀프용으로 프린터 잉크 카트리지에 소비자가 충전(refill)할 수 있는 잉크와 주입 도구가 있으나 실패의 확률이 높습니다.

[ 실 패 이 유 ]카트리지 노즐이 손상되었거나 막혀 있을 경우에는 잉크를 주입하여도 잉크가 나오지 않거나 나오더라도 출력상태가 좋지 않습니다. 이 경우 주입한 잉크만 낭비하게 됩니다. 또한 노즐이 막혔거나 손상되어 잉크가 나오지 않는다는 것을 모르고 잉크만 계속 주입하여 과다한 주입으로 잉크가 흘러 내리며 특히, 칼라의 경우에는 혼색이 되어 카트리지 까지 버리는 경우가 많습니다.

리필제품은 프린터가 망가지나요 ?

▶ 리필된 잉크제품(재생완제품)을 쓰면 프린터가 정말 망가지나요?

잉크젯 프린터는 종이를 넣고 빼고 하는 구동장치가 클뿐 실제 인쇄에 사용되는 공간은 잉크카트리지와 미세한 잉크 분사구인 헤드노즐뿐입니다.노즐의 직경은 약 40~60마이크론이고 정상적인 염료 잉크의 직경은 최대 0.5마이크론이므로 잉크문제로 노즐이 막히거나 출력에 이상이 생길 수 없으며, 간혹 나타나는 노즐의 막힘 현상도 노즐의 손상, 노즐가공의 불량 또는 프린트시 발생하는 종이 가루와 다량의 먼지로 인한 문제이지 절대 리필잉크로 인해 프린터 기기 자체에 어떠한 문제가 발생 할 수는 없습니다.

▶ 리필된 잉크제품(재생완제품)을 쓰면 A/S를 못 받습니까?"정품 이외의 잉크사용으로 인한 고장 발생시, A/S가 불가할 수도 있습니다."라는 프린터에 기재된 글 때문인데, 앞에서 밝힌 바와 같이 리필로 인해 프린터에 문제가 발생 할 수 없으며, 실제 법률상으로도 카트리지와 프린터는 별개의 문제로 취급되므로 리필잉크로 인해 A/S를 거절할 수는 없으며, 이런 글귀는 소비자 운동이 활발한 유럽과 미주에선 절대 못 붙이는 글입니다.

단 하나, A/S를 맡길 경우 단지 리필 카트리지를 제거하고 서비스를 받으십시오.이유는 프린터 제조사에서 제품에 대한 하자를 리필잉크 탓으로 이유 삼을 수 있기 때문입니다.이는 제조업체에서 자사의 정품카트리지를 판매하기 위한 일종의 전략입니다.프린터의 어떠한 문제도 리필 카트리지를 이용한 사실 때문이 아님은 확실합니다.

▶ 리필잉크는 품질이 떨어지고 인쇄시 잉크가 번진다고 하는데요?요즘 나오는 리필 제품들은 전혀 다릅니다. 검정잉크는 더욱 선명하고, 칼라 잉크 또한 맑고, 색상혼합 이 뛰어나며, 정품에 비해 손색이 없습니다.만약, 번진다면 그것은 리필 방법상의 실수이거나 카트리지의 관리소홀이나 손상등으로 인해 발생하는 것이 대다수입니다.인쇄물이 번지는 현상에는 종이의 상태에도 많은 영향을 받습니다.시중에 판매하고 있는 복사 전용지나 가격이 너무 싼 용지 그리고 인쇄면이 순백색이 아니라 탁한색을 띄고 있는 용지는 가급적 사용하시지 않는 것이 좋습니다.이런 종이에는 아무리 좋은 잉크를 사용하셔도 좋은 인쇄상태를 얻기 힘듭니다.또, 장마철, 습기가 많이 있는 곳에 보관한 종이도 번짐현상이 있어 좋은 출력결과를 기대 할 수 없습니다.

▶ 아직도 잉크젯 카트리지를 단 1회만 사용하고 버리고 계십니까?연간 소비되는 수입 카트리지 약 840만개, 연간 약 9,840만 달러가 해외로 유출되며 잉크카트리지 리필 사용이나 재생완제품사용은 이런 문제들을 해결 하기 위한 가장 적극적인 방법입니다.한 번 사용해 보시면 값비싼 수입정품 카트리지만 사야겠다는 생각이 더 이상 들지 않으실 겁니다.